Prix

Tous les prix indiqués sur ce catalogue sont exprimés en francs suisses (CHF), incluant la TVA. Les prix sont nets et garantis au moment de la commande. Les articles couverts par une garantie respectent les conditions en vigueur à la date d’achat. La garantie débute dès la livraison, justifiée par la facture que nous vous recommandons de conserver.

La garantie ne couvre pas :

• Les dommages liés à un entretien inapproprié.

• Le non-respect des instructions d’utilisation.

• L’usure normale des articles.

Disponibilité des produits

Nous nous efforçons de livrer dans les délais, mais en cas de rupture de stock chez nos fournisseurs, notre engagement de livraison devient nul. Si un article est indisponible, vous serez informé dans les plus brefs délais.

Modalités de paiement

Paiement sécurisé avec Stripe

Livraison et transport

Les articles disponibles sont expédiés par poste dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables. Les frais de livraison sont facturés une seule fois par commande. Cache Aventure propose un service de livraison exclusivement en Suisse.

Important : Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux clients mineurs ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou du tuteur légal.

Retours et échanges

Les articles peuvent être retournés ou échangés sous les conditions suivantes :

• Retour sous 7 jours suivant la réception de votre commande.

• Les articles doivent être intacts, dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et références.

• Joindre le bordereau de livraison.

• Les frais de retour sont à votre charge. En cas d’échange, les frais de port de la nouvelle commande sont offerts.

Garantie légale

Nous vous invitons à inspecter les marchandises dès leur réception afin de détecter tout défaut de fabrication ou dommage lié au transport. Conformément à la loi suisse, vous devez signaler tout défaut ou anomalie dans les plus brefs délais afin que nous puissions y remédier.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.Les données personnelles que vous fournissez sont utilisées pour répondre aux questions, treaiter les commandes ou permettre l'accès à des information spécifiques. Vous avez le droit de modifier  toutes les informations personnelles que vous trouvez sur la page " Mon compte".

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du Tribunal d’arrondissement de Fribourg.